Storie di successo dei nostri clienti

Ti presentiamo Downtown CityMaps

Ha migliorato i touchpoint turistici in Scozia utilizzando i QR Code

3,5 minuti

di tempo di permanenza in più rispetto ai materiali pubblicitari stampati.

10.000x

in più di risparmio sui costi di stampa e divulgazione

50%

in più di destinazioni sono rapidamente accessibili utilizzando la tecnologia digitale

L'azienda Downtown City Maps

L'azienda Downtown CityMaps è stata fondata nel 2004 ed è un fornitore riconosciuto e affidabile di informazioni turistiche. Ogni anno progettano, stampano e distribuiscono mappe e guide turistiche per hotel, hub di trasporto e luoghi vicini a Glasgow, Edimburgo, Loch Lomond e altre aree della Scozia.

"Il COVID-19 ci ha presentato una grande sfida, ma anche una grande opportunità. I nostri punti di distribuzione hanno rapidamente rimosso i punti di contatto fisico quando hanno riaperto dopo il lockdown. Sapevamo che sarebbe successo, quindi dovevamo trovare un nuovo modo per adattarci. Con i QR Code Dinamici di QR Code Generator PRO, ci siamo preparati per questa nuova era e anche per la rivoluzione del cambiamento climatico che sta arrivando".

Frank Willoughby, proprietario di Downtown CityMaps.

QR Code sugli espositori da tavolo che invitano le persone a scansionare il codice per leggere le ultime informazioni.

Il termine dei punti di contatto turistici

La pandemia di COVID-19 ha portato alla chiusura dei tradizionali punti di informazioni turistiche in Scozia e in molte altre destinazioni in tutto il mondo. Durante questo periodo, Downtown CityMaps si è rivolta ai propri distributori partner per cercare strategie per tranquillizzare i viaggiatori e le viaggiatrici al loro ritorno. Il verdetto è stato che la riduzione o l'eliminazione dei punti di contatto turistici sarebbe stata l’opzione migliore. Tuttavia, invece di eliminarli completamente, Downtown CityMaps ha trovato una soluzione creativa e innovativa per fornire informazioni turistiche, garantendo che questi punti di contatto rimanessero puliti e disinfettati.

QR Code su un poster di informazioni turistiche di Edimburgo che dà accesso all'ultima versione di Downtown CityMaps attraverso una scansione.

La salvezza: QR Code senza contatto fisico

Con QR Code Generator PRO, l'azienda ha digitalizzato le pubblicazioni turistiche e ha aggiunto contenuti interattivi e multimediali, come link per prenotazioni dirette, feed video e accesso ai beni digitali di ogni cliente. Le pubblicazioni sono state inserite su una piattaforma leader mondiale di pubblicazioni online con QR Code Dinamici specifici per il settore. In questo modo, le persone possono accedere a tutte le pubblicazioni attraverso i propri dispositivi, senza alcun contatto e a prova di COVID.

Risultati promettenti fin dall'inizio

Anche con le restrizioni ancora in vigore a causa del COVID-19, i risultati iniziali hanno mostrato un elevato numero di scansioni dei QR Code e un tempo considerevole di lettura delle pubblicazioni turistiche. "Il numero di ingressi è basso a causa delle restrizioni di viaggio, ma stiamo già vedendo un costante aumento dell'accesso alle informazioni attraverso scansioni senza contatto fisico. Il tempo medio di lettura per pubblicazione attualmente è di oltre 3,5 minuti, il che è piuttosto alto per i contenuti digitali", spiega Willoughby.

Informazioni aggiornate senza cambiare il QR Code

L'azienda Downtown CityMaps ha creato una serie di punti di download di QR Code nelle sue zone di distribuzione esistenti in hotel, terminal di trasporto, negozi, strade e luoghi in cui turisti o residenti possono scannerizzarli e accedere alle informazioni tramite i loro dispositivi. Ma, e quando le informazioni cambiano? Grazie ai QR Code Dinamici, le nuove informazioni vengono aggiornate continuamente, quindi basta accedere, aggiungere il contenuto più recente e salvare, mentre i QR Code rimangono immutati.

Centro informazioni di ScotRail in una stazione ferroviaria.
QR Code stampato su un display da tavolo di Downtown City Maps in un punto informazioni che offre alle persone maggiori informazioni su Glasgow.
Una persona scansiona il QR Code di Downtown CityMaps di Edimburgo e guarda le informazioni disponibili sulla guida dal suo cellulare.

Fare la differenza con la sostenibilità

Un altro vantaggio dei QR Code è che sono amici dell'ambiente. Il team di Downtown CityMaps ha smesso di stampare riviste turistiche e ha optato per pubblicarle digitalmente, investendo nella loro rete di QR Code a Glasgow, Edimburgo e Loch Lomond (e in molti altri luoghi come Argyll, Dundee e Aberdeen). Ciò ha permesso loro di risparmiare una cifra significativa che sarebbe stata spesa per la stampa e la distribuzione. Inoltre, hanno ridotto le trasferte e i viaggi di lavoro.

"Frank Willoughby, proprietario di Downtown CityMaps, commenta: "Glasgow è la città ospitante della COP26, la conferenza globale sul cambiamento climatico che sta mettendo la Scozia al centro dell'attenzione. Nel settore dell'informazione turistica, coloro che producono il materiale, promuovono i loro servizi e vogliono mostrare di essere impegnati per l'ambiente devono abbracciare un mondo privo di CO2, senza emissioni inquinanti per fare la differenza. Downtown CityMaps sta rendendo questo possibile per attrazioni, tour, sistemazioni e intrattenimento con una piattaforma che consente l'accesso digitale alle informazioni direttamente sui dispositivi della gente in modo semplice e facile, scansionando un singolo QR Code."

Frank Willoughby, proprietario di Downtown CityMaps.

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